В соответствии с п. 1.1 Положения о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники, РД 37.009.025-92, утв. Приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома России от 01.11.1992 N 43 изготовитель (продавец) гарантирует соответствие продукции требованиям Технических условий в течение гарантийного периода эксплуатации, но при условии соблюдения владельцем автомобиля правил, указанных в инструкции по эксплуатации.

Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу на продукцию в случае несоблюдения владельцем автомобиля периодичности и объемов выполнения работ по его техническому обслуживанию.
В случае несогласия с выводами, сделанными в сервисном центре, Вы вправе оспорить заключение сервисного центра в судебном порядке. А также Вам придется провести экспертизу в целях выявления причины неисправности автомобиля.

Судебные издержки и затраты на экспертизу Вам возместит ответчик в случае выигрыша дела. Но, прежде чем начинать судебное производство, нужно проконсультироваться с экспертом о возникшей неисправности, чтобы подтвердить или опровергнуть утверждение сервисного центра.